作者簡介

Scott Valentine　Southern California University企管博士
方至民　美國馬里蘭大學策略管理博士
李清潭　英國華威大學法律學博士
宋兆賢　中山大學財管系博士候選人
邱燈助　中山大學企業管理系博士候選人
胡國強　美國普渡大學心理學博士
翁良杰　中山大學企管博士
高明瑞　西德慕尼黑大學林業政策及森林企業管理所博士
陳心田　中山大學企管博士
張倉榮　中山大學企管博士
張瑞當　美國南伊利諾大學會計博士
葉匡時　美國卡內基美崙大學組織理論與政策分析博士
曾志弘　中山大學企管博士
黃北豪　德國曼漢姆大學企管博士
黃　賀　美國華盛頓州立大學管理學博士
趙平宜　美國普渡大學工業工程博士
蔡憲唐　美國普渡大學管理博士
鄭育仁　中山大學企管博士
鄭焜中　美國南卡羅萊納大學國際管理博士候選人
劉維琪　美國西北大學企管博士
鍾昆原　中山大學企管博士
鍾喜梅　中山大學企管博士
鍾憲瑞　中山大學企管博士

作者網站

譯者簡介

本書特色

感謝國內多所公私立大學企管所指定本書為入學考試指定用書
高教評鑑中心基金會　劉維琪董事長　專文推薦
內附「縱橫百年管理史－激盪管理新思維」小海報
　　
．經典與創新的題材－
　本書架構融合了經典與創新的管理議題，系統地呈現基礎管理學的精髓與未來的發展趨勢，引領讀者進入管
　理學的堂奧。初學者得窺管理的概觀，進修者得探管理的深意。
．深入與淺出的表達－
　本書除力求內涵的深入，也配合實務案例的探討及論述方式的講究，使內容淺出、具親和力。本版更新50%
　以上的實務案例，在理論陳述上，也力求更為簡約、清晰。
．本土與國際的視野－
　台灣的企業在邁向國際的步伐中少不了瞭解中國這一步。本版100%更新「跨越兩岸」專欄，收錄切題、有趣
　、於大陸經營的案例，使讀者徹底瞭解影響在中國企業經營的根本因素。
．精彩而生動的呈現－
　為使讀者賞心悅目地閱讀，增加學習的興致與趣味，本書內文穿插了近百張精彩、生動、活潑、切題的實務
　照片（其中有50% 為本版新增），期望能以圖佐文，帶引讀者進入內文的情境。
．創新而多元的教學資源－
　本書以多元教材增加教師教學的變化性與豐富性，以引發學生對學習的熱情。本版除提供互動式的投影片、
　測驗題庫，更精心製作「縱橫百年管理史．激盪管理新思維」小海報置於書中，運用圖文相佐、一目了然的
　編排方式，使讀者能對管理有縱深的瞭解。

內容簡介

第一篇　導論
　第 1 章　管理是什麼
　　　　　話說管理：突破重圍的美利達
　　　　　實務檔案：M型社會的管理
　　　　　管理智庫 ：如何找尋好的中、高階管理者？
　　　　　跨越兩岸：「金牌」企業的興衰
　　　　　精選案例 ：平價的五星級享受－85度C
　第 2 章　管理思想的演進
　　　　　話說管理：卓越的企業家－Henry Ford
　　　　　管理智庫
　　　　　．組織病態的研究先驅－帕金森定律
　　　　　．未獲實證支持的異數－Maslow的需求層級理論
　　　　　跨越兩岸：河南省湯陰市玉米利用試驗廠的競爭優勢
　　　　　精選案例：終身學習，不斷創作的大師
第二篇　管理者環境
　第 3 章　經營環境
　　　　　話說管理：LED的革命
　　　　　實務檔案
　　　　　．自行車全民瘋
　　　　　．看得到、吃得到的勞退新制
　　　　　 跨越兩岸：1990年代的地方保護主義
　　　　　精選案例：自行車的新生活、新商機
　第 4 章　企業倫理與管理道德
　　　　　話說管理：打造無貧世界的窮人銀行家─孟加拉的尤努斯
　　　　　實務檔案：增設「倫理長」
　　　　　跨越兩岸：中國的商業道德
　　　　　精選案例：中國大陸三聚氰胺毒奶事件
第三篇　規劃
　第 5 章　規劃的基本概念
　　　　　話說管理：脫胎換骨的白蘭氏
　　　　　實務檔案
　　　　　．摩斯漢堡以慎密規劃打下市場
　　　　　．怎樣算是好的目標
　　　 　 管理智庫
　　　　　．整體規劃模式的倡導者─史亭納
　　　　　．企業如何作規劃─實戰密笈
　　　　　跨越兩岸：TCL的「阿波羅登月計畫」
　　　　　精選案例：裕隆的絕地大反攻─納智捷
　第 6 章　管理決策
　　　　　話說管理：王品集團戴勝益的決策風格
　　　　　實務檔案：決策是深思熟慮的步驟嗎？
　　　　　管理智庫：垃垃桶決策模式
　　　　　跨越兩岸：黑色「327事件」與管金生
　　　　　精選案例：王永慶的「多兩層」決策思考
　第 7 章　策略管理
　　　　　話說管理：文創產業的新星－法蘭瓷
　　　　　實務檔案：持續性的競爭優勢
　　　　　管理智庫：「首動者」一定具有先佔優勢嗎？
　　　　　跨越兩岸：「溫氏模氏」取得雙贏效果
　　　　　精選案例：星巴克奇蹟
第四篇　組織
　第 8 章　組織的基本概念
　　　　　話說管理：總統府成立財經諮詢小組
　　　　　管理智庫
　　　　　．反傳統的用人術
　　　　　．結構與策略，孰先孰後？
　　　　　跨越兩岸：「蘇南模式」的城市化及其演進
　　　　　精選案例：Nike的網絡式結構
　第9 章　組織設計與組織文化
　　　　　話說管理：整合集團資源－台塑總管理處之設計
　　　　　實務檔案
　　　　　．中國砂輪創辦人的行事風格
　　　　　．3M的組織文化
　　　　　管理智庫：杜拉克談功能結構及任務小組
　　　　　跨越兩岸：「兒子」吞併「老子」
　　　　　精選案例：金控公司的組織結構
　第10章　人力資源管理
　　　　　話說管理：員工分紅費用化之思考
　　　　　實務檔案
　　　　　．平衡的人生，快樂的員工
　　　　　．多國籍企業人力資源管理的挑戰
　　　　　管理智庫：知覺組織支持對員工行為的影響
　　　　　跨越兩岸：在外國企業工作的優越感背後
　　　　　精選案例：服務業人力附加價值之提升
第五篇　領導
　第11章　領導
　　　　　話說管理：領導攸關企業規模之成長
　　　　　管理智庫
　　　　　．領導的功過論與領導趨勢
　　　　　．華人領導方式與西方人有何差異
　　　　　跨越兩岸：武漢鋼鐵公司的多種經營
　　　　　精選案例：賣米果的媒體大亨蔡衍明
　第12章　動機與激勵
　　　　　話說管理：奧運場上，奮戰不懈的戰鬥力
　　　　　管理智庫
　　　　　．動機的存在形式
　　　　　．激勵士氣的四種驅力
　　　　　跨越兩岸：外國企業的人才爭奪戰
　　　　　精選案例：遠傳把友誼和快樂當激勵工具
　第13章　溝通與人際互動
　　　　　話說管理：電子郵件v.s.組織溝通
　　　　　管理智庫
　　　　　．部落格－組織對外溝通與公關的新利器
　　　　　．「以和為貴」？
　　　　　跨越兩岸：工作關係衝突
　　　　　精選案例：鼓勵「建設性衝突」：英特爾公司的溝通文化
　第14章　團隊
　　　　　話說管理：亞洲果汁界的代工龍頭─佳美食品公司
　　　　　實務檔案
　　　　　．自主團隊真那麼有效能嗎？
　　　　　．高團隊凝聚力與高團隊生產力之間的矛盾
　　　　　跨越兩岸：農民工NGO的建立
　　　　　精選案例：趨勢科技全球化的失控局面？
第六篇　控制
　第15章　控制的基本概念
　　　　　話說管理：中國毒奶事件
　　　　　管理智庫：管理控制的侷限
　　　　　實務檔案：PDCA循環與管理控制
　　　　　跨越兩岸：QFII與中國證券業的對外開放
　　　　　精選案例：白木屋公司的企業控制制度
　第16章　控制的工具與技術
　　　　　話說管理：丹比食品
　　　　　實務檔案
　　　　　．員工汰換舊手機，企業機密不保？
　　　　　．財務控制小故事
　　　　　跨越兩岸：青島啤酒的成本管理
　　　　　精選案例：從法國興業銀行案，看企業內部控制制度
第七篇　跨功能管理
　第17章　組織變革與發展
　　　　　話說管理：組織變革是企業突破現況與成功的DNA
　　　　　實務檔案：麥當勞整合三大系統，打造外送服務
　　　　　管理智庫：成為一家會學習的公司
　　　　　跨越兩岸：青島啤酒兼併的成敗
　　　　　精選案例：台達電漸進式的組織變革，重建新商機
　第18章　國際管理
　　　　　話說管理：無國界的市場
　　　　　實務檔案：全球供應鏈與台商的大陸佈局
　　　　　管理智庫：Bartlett與Ghoshal的「無國界管理」
　　　　　跨越兩岸：豐田汽車在中國
　　　　　精選案例：宏碁的在地化策略
　第19章　創業精神
　　　　　話說管理：中信造船－供全球富豪遨遊四海的高級遊艇製造商
　　　　　實務檔案：台灣的創業比賽
　　　　　管理智庫：創業經濟學
　　　　　跨越兩岸：毛澤東－大陸創業家的學習對象
　　　　　精選案例：無名小站成就盛名

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