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| 大、異、亂、燥、變 |
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| 多數的專家學者都會同意中國大陸市場看來潛力無窮，但是處處是陷阱。也就是說，初入市場看到的可能是金礦，但到頭來卻是血本無歸。中國市場確實難以準確形容，令人有瞎子摸象的感覺。然而日前，廣州中山大學行銷教授盧泰宏歸納中國市場具有大、異、亂、燥、變等五個特色，確實頗為傳神。以下我們用這五個特色加以闡述。 |
| 大 |
| 中國大陸的地域廣大，擁有超過13億人口，佔了全球人口數之五分之一，確實十分大。而改革開放後，經濟增長十分迅速，帶動市場快速成長，發展前景巨大，真正能吸引各國企業競相投入。 |
| 異 |
| 這個市場雖然大，但卻存在極大的差異性，我們從三方向討論： |
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1. |
區域差異：多數人會主張千萬不要把中國視為一個大市場，而應是多個市場的概念，在經營策略上也要因地制宜。沿海與內陸、城市與農村，所得相差數倍，消費偏好與行為有天壤之別。同樣在四川，成都與重慶差異就極大，北京與南方的廣州就更不用講。 |
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2. |
世代差異：從歷經三年災難、文化大革命等的老一輩，到改革開放後才出生的年輕一代、甚至是新新人類，世代之間的差異，比起台灣市場要更顯著。 |
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3. |
民族主義與崇洋：比起台灣市場，中國大陸的市場存在極為濃厚的民族情感，他們樂於見到本地品牌勝過外國品牌，但崇洋的心態卻又存在於個人的購買行為中，因為用外國品牌有高人一等的感覺，兩者之間如何平衡，考驗著決策者。 |
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| 亂 |
| 中國大陸市場秩序的混亂，應是多數外來行銷人員的共同經驗。首先是交易規範尚未完善建立，信用道德難以評價，信用交易存在極大風險。而交易間的不道德行為更是讓台商吃盡苦頭。此外，假冒、侵權的行為更是大行其道，大陸政府雖然一直加強打假的力道，但是因為仿冒品經常與各地方的經濟發展有關，因此很難有具體全面性的成效。 |
| 燥 |
| 中國大陸改革開放後，市場經濟帶來發財致富的機會，也導致大家向「錢」看，市場充滿活力。但也產生了燥進的現象；當街上出現一家生意不錯的火鍋店，接下來火鍋店就會如雨後春筍般，一家接著一家開在同條街上，直到市場過度飽和。盲進的情況經常使得市場大起大落，影響大多數的產業而且可能會不利長期穩定的發展。鑑於此種情況，台灣一定要確實走差異化並建立他人難以模仿的優勢。 |
| 變 |
| 中國大陸的消費行為改變、對產品之善變偏好，流行商品的生命週期比起台灣市場要來的短，掌握並不容易。各級政府的政策法令，為了因應快速的經濟變化，經常也快速改變；這麼一來，廠商經常窮於應付，增加企業經營的不確定性。這個市場真的可以用一句常見的話來形容：「唯一不變的，就是一直在變」。 |
| 中國大陸的市場環境，因為具備了這些特色，經常使包括台商在的外資企業陷入了難以預期的困境。因此，為了把握這個「大」的機會，就必先對市場的其他特質有充分了解，而實地深入地考察與觀察就成了必要的功課。 |
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