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AI時代還要學公關？ AI不是可以寫新聞稿，機器人可以處理客服抱怨嗎？
這些枝節的工作當然AI可以代勞，但公關作為最後還是必須有人為思考的介入，來做判斷與決策，方能達成「有溫度的溝通」，因此「學養」就是馬步功，有了基礎的馬步功，才能夠駕馭AI來做事，把AI當成「公關助理」。
本書就是教你公關的馬步功，以第一版為基礎，再加入新的素材，如整合行銷傳播IMC、AI概念、企業社會責任CSR與ESG；以及新的單元，藥品產業公關、競選公關、策展公關、非營利組織公關，以扣連台灣急遽的社會變遷。
第1章 導論：數位整合行銷傳播下的「公關」
第2章 公關理論架構
第3章 媒體關係
第4章 企業公關
第5章 醫藥產業公關
第6章 競選公關
第7章 其他類產業公關
第8章 政府公關
第9章 危機公關
第10章 議題管理
第11章 風險溝通
第12章 活動企劃
第13章 公關研究與效果評估
第14章 公關未來式：數位整合
鄭自隆
學歷：國立政治大學傳播學博士、新聞研究所碩士
現職：國立政治大學傳播學院傳播碩士學位學程兼任教授、廣告學系兼任教授
經歷：國立政治大學廣告學系 / 所主任、傳播學院專任教授
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