*2021新增題庫675題(全面對應AACSB學習指標)
本書架構與取材皆經過精心設計,以期讀者能快速內化管理內涵的精要,並將所學實踐於管理實務中。
新版大幅更新各章案例,透過眾多精彩的國內、外企業個案介紹,加深管理學內容的實際應用。特色如下:
.豐富易懂的理論解析
本書涵蓋管理學經典與合時的領域內容,以深入淺出的筆法說明管理學重要的理論概梗,內化管理學者的
智慧與成就,為管理的應用立下紥實的基礎。
.生動貼切的實務應用
內文佐以有趣的實務短文:以「管理透析」引發學習動機、「管理瞭望」回顧全章重點、「管理面面觀」
搭配理論理解、「方快說」深化理論應用。藉此內化學習的成效,使讀者避免「學而不思則罔」之害。
.個案研討強化學習
各章安排與各章重點完整對應的「管理瞭望」個案研討,提供讀者思考如何應用管理學之內容(理論、模
型、架構)解決企業或組織實際面對的情境與問題。
第 1 章 管理概論
管理透析:從失敗開始的路易莎咖啡
管理面面觀:
.羅智先的管理哲學
.一勝九敗的柳井正
.傳承父親遺願的誠品
方快說:管理大師的睿智
管理瞭望:半導體教父的領導方針
第 2 章 企業倫理與社會責任
管理透析:百貨企業社會責任的領頭羊─遠東百貨
管理面面觀:
.全球最具道德企業之一的花王
.台糖的企業社會責任
方快說:企業對企業責任承擔之態度與回應
管理面面觀:國泰金控
管理瞭望:用消費者角度幫助小農的鄰鄉良食
第 3 章 管理理論
管理透析:求新求變的cama咖啡
管理面面觀:
.麥當勞遍佈全球的秘密—標準化與複製
.486的拍神員工
.專注做好一件事的金蜂越野車
方快說:時間就是金錢、資訊就是金錢
管理瞭望:蘋果與台積電互蒙其利
第 4 章 外部環境
管理透析:7-11 的電子支付
管理面面觀:
.影音串流平台新趨勢─Netflix
.Gogoro一直推出不同車款滿足各種不同顧客之需求
.Uniqlo轉型自動化及重視環保
方快說:產業全球化之驅動力
管理瞭望:餐飲外送因應趨勢成為新商機
第 5 章 決策
管理透析:Netflix決策的風格取決於團隊的組成
管理面面觀:
.不再老二的成功決策─全家會員
.曾經紅極一時的honestbee退出台灣
.台灣居家清潔服務潔客幫
方快說:決策方案的篩選準則
管理瞭望:緻興金屬走向國際化的設計之路
第 6 章 規劃
管理透析:台灣賣車龍頭和泰的轉型大計
管理面面觀:
.Godiva未來六年的目標
.誠品的海外委託管理
方快說:目標訂定需要4個C
管理面面觀:君品的宴會Airbnb
管理瞭望:全聯複合式甜點咖啡廳及數位轉型
第 7 章 策略管理
管理透析:正新輪胎成功走向世界的秘密
方快說:策略管理好工具:SWOT分析
管理面面觀:
.微星電腦用「電競熱潮」打造遊戲新商機
.複合型7-11的成長策略
.foodpanda進軍台灣,開闢外送新戰場
管理瞭望:ASUS如何打造ROG成為電競玩家共和國
第 8 章 組織設計
管理透析:IKEA因應環境進行組織變革
管理面面觀:華為與裕隆的組織架構調整
方快說:跨國網絡的企業架構
管理面面觀:遠銀的組織改造
管理瞭望:台灣尾牙王寶座飛虹
第 9 章 組織文化
管理透析:走過近百年的黑松
管理面面觀:
.人人平等的組織文化-LINE
.善待人才的 Google
方快說:鴻海重細節、嚴謹的組織文化
管理面面觀:國賓飯店避免本位主義,講求團結互利
管理瞭望:無印良品組織文化的特質
第10章 領導
管理透析:溫暖大家的桂冠
管理面面觀:
.冷靜沉穩的PChome詹宏志
.微軟CEO納德拉
.Netflix鼓勵員工獨立的領導策略
方快說:賈伯斯重回蘋果再創巔峰
管理瞭望:從屏東崛起的晨間廚房
第11章 激勵
管理透析:鼓勵員工努力工作認真玩的歐德集團
管理面面觀:
.鼎泰豐的管理心法
.Google的激勵法則
方快說:鈴木一朗透過目標激勵成為頂尖大聯盟野手
管理面面觀:金色三麥的留才法則
管理瞭望:台灣機械業隱形冠軍和和機械
第12章 組織團隊與溝通
管理透析:星巴克重視前線「夥伴」
管理面面觀:視員工為家人的海底撈
方快說:團隊凝聚力與團隊績效
管理面面觀:聯強講求組織溝通的氣氛
管理面面觀:Spotify扁平化溝通
管理瞭望:好市多透明、平等的溝通
第13章 組織控制
管理透析:把細節規格化的重要性—聯強
管理面面觀:
.Google的OKR考核系統
.無印良品以視覺圖像指引工作流程
方快說:控制系統的設計原則
管理面面觀:平衡計分卡應用關鍵—強調因果關係
管理瞭望:傳統紡織產業與科技的碰撞
第14章 創新與組織變革
管理透析:阿里巴巴入股中國高鑫零售的變革
方快說:創新大師教你創新
管理面面觀:
.感測功能的大商機
.創新經營的DoMo株式會社
.白蘭氏為企業找到新方向—品牌年輕化
管理瞭望:舊振南的創新與變革
第15章 創業規劃與管理
管理透析:KKday陳明明守住創業初心
管理面面觀:
.虛擬廚房Uber Eats
.創客、創客育成中心與孵蛋器
.宏奢給予機會鼓勵內部創業
方快說:創業5W1H
管理瞭望:返鄉「洄遊吧」
方至民
學歷:美國馬里蘭大學策略管理博士(副修國際企業)、國立台灣大學商學碩士
現職:國立中山大學企業管理系暨研究所專任副教授、經濟部「小巨人獎」計畫主持人
經歷:國立中山大學管理學院亞太EMBA主任、EMBA中心執行長
曾志弘
學歷:國立中山大學企業管理博士
現職:國立屏東大學企業管理學系專任教授、國立中山大學企業管理學系兼任教授
經歷:長榮大學國際企業系專任助理教授、國立中山大學企業管理系兼任助理教授