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【曾光華行銷評論】用區塊鏈溯源,讓消費者安心

曾光華 中正大學企管系暨行銷管理碩士班教授

 

  民眾的健康意識日益提升,食安已不是停留在標示是否符合規定、原料是否有害的層次,從包裝到每項原物料的來源,到製程每個步驟的意義等,都必須攤在陽光下,消費者才會真正安心。而區塊鏈正是能快速建立如此龐大工程的最佳工具;在區塊鏈中除了可以有效分類與記錄資料外,每當資料有所異動,都會被詳細記錄下,成功將捏造、杜撰的可能性降到最低。

  試想,運用區塊鏈後,在街邊購買的一杯咖啡,它的咖啡豆、牛奶、冰塊、杯子、杯蓋,來源、成分、製造方式等一切公開,你付出的每一分錢所獲得的、他生產銷售的每一絲心力,都不再被輕易呼嚨。而咖啡,也不再只有黑咖啡、拿鐵等分法,它可以是來自南非村莊由婦女親手栽種的黑咖啡,或是屏東青年返鄉熱血創業而來的香醇拿鐵;區塊鏈可以帶來產品背後豐富動人的故事。未來,更多的產品都將可以透過區塊鏈延伸出更多的存在意義,這種讓人安心、動心、開心的美好境界,或許是科技發展最重要的意義。

 

本文為 曾光華教授著作 行銷學原理 第六章 產品基本概念與產品屬性 專欄分享
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