作者介紹

作者：顧景昇

學歷：
國立中央大學資訊管理學系博士

現職：
國立高雄餐旅大學旅運管理系專任教授

專業證書：

經歷：
台中永豐棧麗緻酒店客務、公關、人事訓練經理
銘傳大學餐旅管理學系助理教授
育達商業技術學院休閒事業管理系專任講師
曾擔任業界電子化顧問等，及參與多項電子化研究工作

專長領域：
旅行業電子商務應用
旅行業顧客關係管理
電子化企業
服務業管理
研究方法

內容