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第一篇  全球化與行銷環境

第1章  全球視野與行銷
　1.1  全球視野與全球行銷
　1.2  學習全球行銷的理由
　1.3  企業全球化的驅動力
　1.4  全球化的反思
　1.5  全球市場的經營導向
　1.6  本書架構
　世界點滴：繽紛的世界
　世界點滴：H&M的熱度遍及全球
　世界點滴：新加坡做好城市規劃與運用現有資源，走向國際化
　世界點滴：印度農民反抗全球化
　世界點滴：資生堂VISION 2020，提升全球化經營

第2章  政治與法律環境
　2.1  政治的意義與政治力量
　2.2  政府的行政手段
　2.3  政治風險的意義與因應
　2.4  法律規範
　世界點滴：一芳在中國捲入政治糾葛
　世界點滴：繼續或暫停俄羅斯業務？Uniqlo政策大轉彎
　世界點滴：日本企業盯緊員工的肚腩
　世界點滴：企業與品牌經營的關鍵：ESG

第3章  經濟環境
　3.1  地主國參與的區域經濟組織
　3.2  經濟制度與自由度
　3.3  國民所得與購買力
　3.4  匯兌風險
　3.5  基礎建設、商業支援機構、國外投資
　世界點滴：不得不愛越南
　世界點滴：盧安達的蛻變
　世界點滴：非洲最大經濟體奈及利亞的光明與黑暗
　世界點滴：歡迎大家來賺錢的柬埔寨
　世界點滴：斯里蘭卡深陷債務陷阱

第4章  社會與文化環境
　4.1  人口趨勢與人口結構
　4.2  物質文化的特性
　4.3  精神文化的特性
　4.4  分析國家文化
　世界點滴：美國患了富流感
　世界點滴：日月潭紅茶試圖再次揚威日本
　世界點滴：不同國家如何定義健康
　世界點滴：清真認證的意義與商機
　世界點滴：印度中產階級想躋身上流

第二篇  全球市場機會與佈局

第5章  全球行銷研究
　5.1  打破行銷研究的迷思
　5.2  行銷情況與研究目標
　5.3  蒐集次級資料
　5.4  蒐集初級資料
　5.5  選擇對的樣本
　5.6  解讀研究結果
　世界點滴：MOOIMOM，台灣人辛苦建立的印尼最大母嬰品牌
　世界點滴：IEKA注重市場調查
　世界點滴：善用ITC的資料庫，全球企業可避免海底撈針
　世界點滴：南向國家埋藏黃金
　世界點滴：透過田野調查瞭解中東，執御電商創造大商機
　世界點滴：多少人把寵物當家人？
　世界點滴：NOKIA被誰打敗？

第6章  全球市場區隔與定位
　6.1  目標市場行銷：STP
　6.2  區隔全球市場
　6.3  選擇目標市場
　6.4  進入目標市場的競爭策略
　6.5  在目標市場發展定位
　世界點滴：巴斯夫注重清真市場
　世界點滴：尊重並融入在地文化，康揚輪椅成功立足印度
　世界點滴：傳音成為非洲手機王的關鍵
　世界點滴：太平洋，不求大
　世界點滴：Jimmy Choo，全球名女人最愛的鞋
　世界點滴：順應世界的改變，哈根達斯重塑品牌形象

第7章  全球市場進入策略
　7.1  接觸世界的第一步：出口
　7.2  收權利金，用契約結盟打天下：授權
　7.3  一起出錢，合作創造商機：合資
　7.4  肥水不落外人田：獨資企業
　7.5  運用地主國資源：在地生產
　7.6  結合彼此資源，發揮綜效：策略聯盟
　世界點滴：用授權讓鼎泰豐名揚世界
　世界點滴：迪士尼全球IP授權創造龐大商機
　世界點滴：聯合骨科以合資進入中國
　世界點滴：全球輪胎競相湧進泰國
　世界點滴：紐西蘭奇異果異地生產，規避貿易障礙
　世界點滴：A-Team將台灣自行車推向世界

第三篇  創造全球化產品價值

第8章  全球產品策略
　8.1  產品標準化或產品調適？
　8.2  影響產品調適的環境因素
　8.3  影響產品調適的產品與組織因素
　8.4  全球市場的延伸與調適策略
　8.5  全球市場的新產品開發
　世界點滴：農技加持，台灣蘭花打天下
　世界點滴：因地制宜讓麥當勞成功立足法國
　世界點滴：Zalora強調在地化服務
　世界點滴：這些麥當勞餐點，超越你的想像
　世界點滴：松下深入了解中國生活形態
　世界點滴：KISTA，歐洲的矽谷、全球電子電信業研發重鎮

第9章  全球品牌策略
　9.1  行銷大工程：發展品牌
　9.2  企業長期承諾與品牌願景
　9.3  品牌定位的基石
　9.4  品牌定位的聯想系統
　9.5  其他品牌策略議題
　世界點滴：喬山以研發及服務為基礎，多品牌經營國際市場
　世界點滴：SONY長期穩固品牌地位
　世界點滴：近乎完美的精品家電，Miele
　世界點滴：泰國Wakingbee，讓亞洲女性運動時變時尚、零拘束
　世界點滴：皮爾卡登離高級越來越遠
　世界點滴：Apple與Nike聯手打造史上最強的合作品牌

第10章  全球定價策略
　10.1  全球定價：統或獨？
　10.2  全球定價：高或低？
　10.3  定價影響因素：外部因素
　10.4  定價影響因素：內部因素
　10.5  其他全球定價議題
　世界點滴：美國教科書貴得嚇人
　世界點滴：小小台灣螺絲，贏得全球市場
　世界點滴：各國價格敏感程度，和你想的可能不同
　世界點滴：台灣蘭花揚名日本
　世界點滴：價格太有競爭力，澳洲精品電商Cettire令人矚目

第四篇  傳遞全球化產品價值

第11章  全球通路策略
　11.1  通路決策的影響因素
　11.2  全球市場的通路長度
　11.3  管理全球通路
　11.4  新興國家的零售趨勢
　11.5  跨境電子商務
　世界點滴：泰昇一步一腳印耕耘越南
　世界點滴：茶葉界的愛馬仕，只有在高級商場才見蹤影
　世界點滴：達馬尼，印度零售的巨無霸
　世界點滴：Burberry透過時尚購物平台拓展全球通路
　世界點滴：台灣經貿網超前佈署，建構元宇宙未來館

第12章  全球溝通策略：商展、人員銷售、企業網站
　12.1  整合行銷溝通
　12.2  商展：規劃與決策
　12.3  人員銷售：業務代表與銷售
　12.4  企業網站
　世界點滴：踢屁股捧紅Diesel
　世界點滴：南非醫療展舉世矚目
　世界點滴：全球商展冠軍，非德國莫屬
　世界點滴：大宇靠業務人員打入伊斯蘭市場
　世界點滴：KOTRE積極提升韓國企業的國際市場競爭力
　世界點滴：台灣的英文加油！

第13章  全球溝通策略：廣告、公關
　13.1  廣告全球標準化或在地化？
　13.2  廣告訊息與訴求
　13.3  媒體決策
　13.4  選擇廣告代理商
　13.5  公共關係
　世界點滴：金士頓以感人廣告感動世界
　世界點滴：捷安特藉由贊助車隊名揚四海
　世界點滴：從不安分的「紅牛」紅遍全球
　世界點滴：日本，世界的報業王國
　世界點滴：泰國廣告驚豔連連
　世界點滴：歐盟「數位市場法」讓科技巨頭皺緊眉頭

曾光華

　出生於馬來西亞，於寬柔中學完成中學教育後，來台取得政大企管學士，赴美取得密蘇里大學行銷管理碩士、博士；
現任中正大學企管系暨行銷管理研究所教授。他重視另一種SCI（Social Contribution Index社會貢獻指標），以傳播
行銷知識、人文與創新思維為志業。

　十餘年來，曾教授出版了一系列「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書，包含《行銷管理》
、《行銷學原理》、《行銷管理概論》、《解析行銷管理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《消費者
行為》、《金融服務行銷》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》等，都是相關領域的暢銷書，並以創新精神不斷突破學
習行銷的新視野。

　曾教授常受邀到業界、社團、大學演講以及為知名企業開設行銷課程，無論是行銷、品牌、創意思考或教學方法等主
題，都以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，激發學員深度思考。他平日喜愛從多元閱讀、深度旅遊、隨性攝影及
電影中培養洞察力與獨立見解、探索百態人生及百變世界。