作者介紹

作者：白凢芸

學歷：
國立台灣大學商學研究所博士
國立交通大學工業工程與管理碩士

現職：
國立彰化師範大學企業管理學系教授
國立彰化師範大學進修教育研究中心主任
國家文官學院講座、彰化縣國際企業經營管理協會顧問

專業證書：

經歷：
國立彰化師範大學企業管理學系代理系主任
國立彰化師範大學企業管理學系副教授、助理教授
國立高雄第一科技大學助理教授
國立彰化師範大學傑出教學獎、傑出研究獎
中華民國優良廠商協會顧問
國科會、經濟部、台灣服務科學學會、臺灣中小企業銀行專案計畫主持人與共同主持人

專長領域：
服務業管理
作業管理
產業行銷

內容