★本書為電子書,無法提供教師贈書,敬請見諒★
.應用導向.結合趨勢
體認組織行為與人力資源管理兩學科密不可分,是近年來各專家學者們的共識,本書特別強調組織行為學在
人管的應用,例如以專章探討「人員考評」,力求與趨勢接軌。
.完備理論.提升實用
本版加入的理論內容,包括真誠領導、團體成員的利社會行為、計畫行為理論、周哈里窗的應用等,使本書
的內容更為完備,並有效提升組織行為之實用性。
.廣納實例.內化學習
本書各章皆輔以兩則實務個案,協助讀者從熟悉的案例中,加深對理論內容的理解,有效增加此一抽象學科
的學習效果,本版更新近50%的個案,符合本書與時俱進的改版宗旨。
.測驗量表.提升自覺
本書各章章末提供「自我測驗」的各類量表,學生得透過測試,並輔以教師的解說與分析下,提升對自己個
性特質與行為傾向的自我知覺。
.縱橫古今.富饒趣味
本書各章章首選列與該章主題相關的古人詩句,以增趣味,也顯示組織行為的問題與困擾,自古皆然。
第 1 章 導論
自我測驗:你的管理動機有多強?
主題案例:
.向子貢學習
.傑克.威爾許的實戰智慧
第 2 章 性格
自我測驗:你是高自我監控者或是低自我監控者?
主題案例:
.周瑜人急智短
.豪小子板凳球員變明星
第 3 章 學習
自我測驗:你是否具有勝任感(self-efficacy)?
主題案例:
.台塑成功的e化表現
.春水堂
第 4 章 倫理
自我測驗:倫理困境
主題案例:
.安隆公司的揭發者
.理律律師事務所
第 5 章 知覺
自我測驗:內外控量表
主題案例:
.台大醫院難以置信的錯誤
.明基BenQ
第 6 章 態度
自我測驗:學生對學校的態度
主題案例:
.李英愛的敬業態度
.誠品的體驗式經濟
第 7 章 激勵
自我測驗:你在需求層級的哪一層?
主題案例:
.林義傑「擁抱絲路」
.國營事業績效獎金引發爭議
第 8 章 工作
自我測驗:工作滿意度
主題案例:
.新竹貨運─啟動服務的數位戰士
.掌握天氣的統一超商
第 9 章 壓力
自我測驗:角色衝突與角色模糊
主題案例:
.過勞死
.奇美實業
第10章 權力
自我測驗:權力慾望量表
主題案例
.千古奇謎─為何乾隆皇寵愛大貪官和珅?
.有「關係」就沒有關係?
第11章 領導
自我測驗:你的LPC分數?
主題案例:
.智利礦災造就頭號英雄人物
.溫世仁的領導風格
第12章 考評
自我測驗:你對績效回饋是否有強烈的慾望?
主題案例:
.孔子如何考評他的學生?
.公務人員考績法修法爭議
第13章 決策
自我測驗:你的直覺能力
主題案例:
.八掌溪事件
.華為任正非
第14章 團隊
自我測驗:團隊滿意度
主題案例:
.驚爆十三天
.李錦記
第15章 衝突
自我測驗:你的衝突處理風格為何?
主題案例:
.機制設計可解衝突
.王安石與新舊黨爭
第16章 溝通
自我測驗:你的傾聽技能有多好?
主題案例:
.載笠空難身亡之謎
.後勁抗爭事件
第17章 文化
自我測驗:你喜歡哪一種企業文化?
主題案例
.慈濟人
.華航文化
第18章 變革
自我測驗:你對變革的容忍度
主題案例
.東隆五金重整案
.奇異公司的「合力促進」
黃賀
學歷:美國華盛頓州立大學管理與系統學系博士、國立中山大學企業管理研究所碩士
現職:國立中山大學企業管理學系專任教授
經歷:國立中山大學企業管理學系講師、副教授