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管理心理學

管理心理學

提升管理效能與品質

作者: 陸洛高旭繁 、張妤玥、陳佳雯、林惠彥

2013年1月 / 初版 / 雙色 / 平裝 / 16K / 356頁 / 540元

ISBN:9789866264863

  所謂管理,就是「管事、管錢、管人」,要真正管好人,先要搞懂「人」。人心深似海,讓
科學心理學做你的黃金羅盤吧;商場步步驚,從「讀人、用人、帶人」走出你的成功之路吧!
  本書藉由以下特色更有趣、條理地介紹科學的心理學,真憑實據為讀者建構出「管理」人的
紮實基礎:
.完整說明心理學在管理上三大應用:個人分析、人際分析、組織分析。
.章首「管理開心講」引述日常中與管理心理學相關的問題或發現。
.「心靈專欄–知己篇」提出有趣的心理測驗。
.「心靈專欄–知彼篇」剖析職場實務個案。
.「管心任意學」佐證理論內涵的實例。
.主題富饒想像與趣味的“漫畫故事”。
.平衡版面視覺的“實務照片”。
.「課堂活動」加入動態的學習元素。

第 1 章 管理心理學概論
       管心開心講:管理心理學的應用
       管心任意學
    .世代交替對企業經營的影響
    .全球化管理:文化敏感度
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:性別角色心理測驗
       心靈專欄-知彼篇:職場新鮮事─你不用來上班
       課堂活動:櫥窗我
第 2 章 心理學的研究方法
       管心開心講:心理學是一門科學
       管心任意學
    .善用觀察法:制定標準作業流程
    .實地調查的魅力:洞察時勢,先機在握
    .心理學的科學性:所羅門實驗設計
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你對現在的工作滿意嗎?
       心靈專欄-知彼篇:EQ是什麼?─忍一時之快!
       課堂活動:觀察力訓練
第 3 章 人格與個別差異
       管心開心講:一樣米養百樣人
       管心任意學:企業也有人格:組織文化
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你是A型性格嗎?
       心靈專欄-知彼篇:生涯隨緣還是生涯規劃?
       課堂活動:認識自我
第 4 章 感覺與知覺
       管心開心講:眼見為憑?!
       管心任意學
    .嗅覺小故事
    .心理學好好玩
    .別讓主管一人打考績: 360 度回饋
    .神奇的知覺
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:創造力以天空為限
       心靈專欄-知彼篇:換頂帽子,換個角度
       課堂活動:眼見不能為憑?日常生活中的錯覺
第 5 章 學習與記憶
       管心開心講:獎勵—操縱行為的無影手
       管心任意學:外派行前必修課:文化敏感度訓練
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:記憶力測驗
       心靈專欄-知彼篇:追求效率新法-站著開會
       課堂活動:偶像是我們學習的楷模
第 6 章 發展與成熟
       管心開心講:人生瀟灑走一回
       管心任意學
    .真實世界中的泰山
    .日間托育的影響
    .特質測驗與配對模式
    .霍夫斯塔德的 IBM 研究發現
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你是如何被教養的
       心靈專欄-知彼篇:草莓族準備好上工了嗎?
       課堂活動:權威人物
第 7 章 動機與情緒
       管心開心講:幸福企業創造快樂生產力
       管心任意學
    .動機分析
    .想要與喜歡
    .工作動機之理論與應用:目標設定論與目標管理
    .豈止「七情六欲」!
    .吐苦水,真的有用嗎?
    .錢,不是唯一
    .看電影學心理學:星星的孩子(Temple Grandin)
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:EQ測溫表
       心靈專欄-知彼篇:共創職場有情天-管理他人的喜怒哀樂
       課堂活動:傾聽情緒
第 8 章 社會行為與人際互動
       管心開心講:職場新世代-成功是做別人眼中的自己;還是追求自我?
       管心任意學
    .人總有些先入為主的觀念
    .血汗工廠的捏造:組織形象的重創
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你的戀愛知能有多高?
       心靈專欄-知彼篇:工作再設計,用團隊打破部門藩籬
       課堂活動
    .我想要「翻身」!
    .媒體中的兩性意象
第 9 章 溝通與說服
       管心開心講:「閒話」也是溝通?
       管心任意學
    .我不是教你「詐」!
    .來一杯「淡定」吧!
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:理性決策?
       心靈專欄-知彼篇:職場衝突不可怕,管理最重要
       課堂活動:推銷的藝術
第10章 性別與兩性差異
       管心開心講:看不見的天花板
       管心任意學:互補的好?還是相近的人好?
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你的愛情風格
       心靈專欄-知彼篇:雙職家庭,玩一場婚姻遊戲吧!
       課堂活動:呼喊愛情
第11章 心理測驗與衡鑑
       管心開心講:心理學等於算命學?
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你適合什麼樣的組織文化?
       心靈專欄-知彼篇:揚長避短,創造成功領袖
       課堂活動:我喜歡自己的地方
第12章 心理疾病與治療
       管心開心講:他們怎麼了?
       管心任意學:我會是下一個被裁員的人?
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:什麼是心理健康?
       心靈專欄-知彼篇:一念之差,解放自己
       課堂活動:心靈轉個彎
第13章 工作壓力與調適
       管心開心講:化壓力為動力
       管心任意學:輕鬆減壓,就從日常生活做起
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你的壓力破表了嗎?
       心靈專欄-知彼篇:活用工作輪調再造士氣
       課堂活動:走出壓力鍋
第14章 幸福與職場健康
       管心開心講:打造幸福企業
       管心任意學:創造自己的正向循環:正面解讀
       心靈專欄-知己篇:心理測驗:你的幸福指數有多高?
       心靈專欄-知彼篇:把脈福利措施之供需平衡,極大化福利效益
       課堂活動:我的幸福清單

陸洛
學歷:英國牛津大學心理學博士
現職:國立台灣大學工商管理學系特聘教授
   Asian Journal of Social Psychology(SSCI)副主編

高旭繁
學歷:國立台灣大學心理學研究所博士
現職:玄奘大學應用心理學系 / 研究所教授兼教務長
經歷:玄奘大學應用心理學系專任講師、助理教授、副教授
   玄奘大學應用心理學系主任、教學發展中心主任

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